家庭用家具会社にとって、流行の予防と制御は戦いであり、いかにしてより良く「生き残る」かがもう一つの差し迫った戦いです。全国の困窮している世帯主に強力で効果的な酔いを覚ますスープを届け、疫病を生き延びるための戦いを迅速かつ正確に戦うために、テンセント・ホーム・オンラインは信義陶磁器（中国）有限公司の副社長兼最高経営責任者（CEO）にインタビューした。マーケティング担当副社長の林友宇氏、大手企業が共有する企業存続のヒントを見てみましょう。
▲Xinyi Ceramics (China) Co., Ltd. 執行副社長兼マーケティング担当副社長 Lin Youyu
記者: 疫病の克服は一朝一夕に達成できるものではありません。チャンピオン タイルは、その能力の範囲内でどのような救済措置を講じましたか?
Lin Youyu:Champion Tiles は、感染症の進展に細心の注意を払い、非常に重視しており、湖北省の従業員と湖北省に閉じ込められている人々のためのケア計画をタイムリーに策定しています。職場に復帰した従業員の健康状態に常に注意を払い、従業員に安全なオフィス環境を提供するために、DingTalk を使用してチェックイン、音声会議、さまざまなチャネルを通じて予防および保護具の管理を行います。
記者: 作業待機期間と作業再開期間中、各地の販売店の全体的な需要対応はどうなっていますか? Champion Tile はディーラーの再運営のためにどのようなサポート ポリシーを採用していますか?ディーラーからのフィードバックは何ですか？
Lin Youyu:同社は、3 月から 4 月にかけて、全国のディーラーに「信頼性の向上、運用サポート、サポートの延長」という 3 つの主要なサポート ポリシーを提供し、新型コロナウイルスによる市場への影響に共同で立ち向かう予定です。伝染病。 。
端末ディーラーのサポートには、「ホームセンターの家賃補助に関する交渉と支援、オフライン消費を誘致するための天猫旗艦店でのオンライン取引、本社での注文活動のライブストリーミング、新型コロナウイルス感染症保険保護、端末オンライントレーニングコース、および標準配送価格の割引」などの具体的な戦略を提案します。
一連の支援政策は、2020 年にディーラーに細心の注意とさらなる自信を提供するだけでなく、ターミナル キャッシュ フローの正常な売上高を確保します。チャンピオンは、全国のディーラーと協力して、直面した困難や問題を迅速に解決し、できるだけ早く会社を軌道に乗せたいと考えています。
記者: 住宅建材業界の一員として、感染症の蔓延は全国の人々の基本的な生活と事業運営に大きな打撃を与えています。具体的にどのような面に影響が出ていると思われますか？
Lin Youyu:家庭用家具業界は常に一定の時間順序に従い、正常に発展してきました。ほとんどの企業は第 1 四半期の利益が少なくなりますが、第 1 四半期は住宅建材展示会シーズンであり、住宅設備企業の最新製品、最新の開発アイデア、最新のマーケティング コンセプトが集まります。今年の春節期間中の新型コロナウイルス感染症の突然の発生により、展示会の延期により、家具業界の新製品の研究開発と発売のペースにさらに影響が及ぶことになる。
疫病は第 1 四半期または今年上半期の業績に一定の影響を与えましたが、ある観点から見ると、疫病は業界の構造調整を加速し、業界の適者生存を加速しました。業界のトップブランドにとって、それは間違いなく挑戦でありチャンスです。 Champion Tiles は、同社のオンライン レイアウトを加速し、全国のディーラーと協力して新たな開発を開始します。
記者: 感染症の流行による余震は長期間続く可能性があり、誰もが健康で安全に働けるようにするために、誰もが重視する傾向が徐々に高まっています。将来と人生、チャンピオンタイルはそれを改善するために対応する措置を導入しましたか？
Lin Youyu: 会社の業務再開中、管理部門は毎日午前 7 時に出勤する従業員の体温測定、手洗い、消毒を行います。従業員は勤務中は防護マスクを着用します。衛生、健康、その他の防疫訓練を強化し、健康的な労働環境を作り出すために、オフィスビルや寮などの公共エリアを1日2回消毒し、社内で1日2回体温を測定します。
さらに、同社は健康的なライフスタイルをさらに推進しています。 2020年に発売した新製品Carnik Generationは、最大99.9%の抗菌性能を持つナノ抗菌技術を採用しており、家庭内細菌の増殖と繁殖を24時間継続的に抑制できます。新製品はマイナスイオン機能も搭載しており、ホルムアルデヒド、TVOC、アンモニア、ベンゼンなどの室内汚染物質を効果的に除去する「電気を使わない空気清浄機」といえる。
チャンピオン タイルは、健康と安全の観点から未来のライフスタイルをリードし、独自の人道的ケアを使用し、健康的なセラミック タイルの生態系チェーンを作成し、人々の清潔で健康的な家庭生活を 360 度保護する革新的な技術を探求しています。 °。
記者: 感染症が猛威を振るう中、従来の家庭用家具企業のビジネス マーケティング モデルは大きな打撃を受けていますが、感染症の流行により、オンライン マーケティングやクラウド プラットフォームなどの新しい形態の変化も急速に進んでいます。そして新しい小売り。Ge さん、これを踏まえて、交通不況時に企業はどのようにしてトラフィックを最大化できると思いますか?
Lin Youyu:感染症の流行中、企業は積極的に生き残りの機会を勝ち取り、インターネットを利用してより大きな市場を開拓し、より多くの経済的利益を得る必要があります。 Championはオンラインオフィス、オンライン販売、オンラインサービスを実施し、天猫旗艦店でのオンライン取引、本社でのライブ中継などを通じてオフライン消費を誘致し、トラフィックを最大化するためのインターネットマーケティング戦略を策定し、大手企業との緊密な協力を行っています。 - 変革を達成するためにプラットフォームを外部にトラフィックさせます。
記者: 流行後、家具業界全体がどのような発展傾向と変化を示すかを予測してください。
Lin Youyu:競争の観点から見ると、適者生存のスピードは前例のないほど加速するでしょう。疫病の包括的な品質検査の後、中国の室内装飾産業におけるマシュー効果はますます顕著になり、高品質の開発を行う企業は傾向に逆らって成長し、低品質の開発を行う企業は容赦なく淘汰されるでしょう。
管理とマーケティングの観点から見ると、オンラインはこれまでにないほど重要です。オンラインプロモーション、オンライン顧客獲得、オンラインサービス、オンラインオフィスなどが企業にとって重要なツールとなるでしょう。 5G のトレンドの下では、さまざまなオンライン プラットフォームがますますオープンになり、グラフィック、テキスト、ショート ビデオ、オーディオなどの形式が無限に登場し、企業は顧客を引き付けるために価値のあるコンテンツを作成する必要があります。オフライン ストアの機能は、商品の販売ではなく消費者体験を重視する傾向が強くなっています。 2020 年、インテリア業界の人々はこれまで以上に熱心に働き、学び続け、大胆に革新し、業界に新たな価値を創造し続ける必要があります。
記者: 家にいる皆さんに一言で言ってください。感染症流行中に主張すべき最も重要なことは何ですか?
リン・ヨウユ:
自制心を養い、美しさを保ち、春が咲き、太陽と月が再び輝くのを待ちましょう。
(画像とテキストの出典: Champion Tile X Tencent Home)
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